İADE POLİTİKASI

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın almış olduğunuz ürünlerde iade talepleriniz aşağıdaki koşullar çerçevesinde değerlendirilecektir:

1. İade Süresi:
   Ürün iadeleri, ürünün size ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde gerçekleştirilebilir.

2. Ürün İncelemesi:
   İade edilen ürünler, ürün kontrolü ve incelemesi tamamlandıktan sonra iade süreci başlatılır. Ürünün kullanım durumu ve ambalajı incelenir; herhangi bir uygunsuzluk durumunda iade işlemi reddedilebilir.

3. İade Ödemesi:
   Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı banka veya kredi kartına aktarılır. Ödeme süreci genellikle 1–3 iş günü içinde tamamlanır; ancak bankadan bankaya farklılık gösterebilir.

4. Kargo Ücreti:
   İade sırasında oluşan kargo ücreti, müşteri sorumluluğundadır ve iade tutarından düşülerek ödeme yapılır.

5. İade Koşulları:

   • Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.

   • Ürün etiketi çıkarılmamış olmalıdır.

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.